Meer dan 10.000 hotels in Europa hebben samengewerkt om een groepsklacht in te dienen tegen Booking.com. Ze beschuldigen het grote online reisbureau van oneerlijke handelspraktijken. De juridische actie, geleid door de Europese hotelvereniging, heeft als doel Booking.com verantwoordelijk te houden voor vermeend concurrentieverstorend gedrag dat de winstgevendheid van hotels ondermijnt. De hotels beweren dat de commissiepercentages van Booking.com extreem hoog zijn, wat leidt tot financiële druk voor kleinere hotels.

De hotels zeggen dat de voorwaarden en voorwaarden van het platform hen beperken in hun mogelijkheid om concurrerende prijzen direct aan consumenten aan te bieden. Dit zorgt ervoor dat ze afhankelijk zijn van het platform. Bovendien benadrukken de juridische vertegenwoordigers van de hotels dat Booking.com een overweldigend marktaandeel heeft in online reisboekingen, wat eerlijke concurrentie in de industrie belemmert. Terwijl de zaak vordert, zou het een precedent kunnen scheppen voor hoe online boekingsplatforms in Europa opereren en de relatie tussen hotelhouders en derden kan veranderen.

Bron: DutchNews.nl