Meer dan 10.000 hotels in Europa hebben samengewerkt om een klacht in te dienen tegen Booking.com. Ze beschuldigen het grote online reisbureau van oneerlijke praktijken. Deze juridische actie wordt geleid door de Europese hotelvereniging. Ze willen dat Booking.com verantwoordelijk wordt gehouden voor gedrag dat slecht is voor hotels. De hotels zeggen dat de commissie die Booking.com vraagt te hoog is, waardoor kleine hotels financieel in problemen komen.

De hotels vinden dat de voorwaarden van het platform hen verhinderen om goede prijzen aan consumenten aan te bieden. Dit dwingt veel hotels om afhankelijk te zijn van het platform. Ook zeggen de juridische vertegenwoordigers van de hotels dat Booking.com een grote marktaandeel heeft, wat een eerlijke concurrentie beschadigt. Deze zaak kan invloed hebben op hoe online platforms in Europa werken en op de relatie tussen hotels en derde partijen.

Bron: DutchNews.nl