Schiphol Airport heeft besloten om lokale prijslabels van parfum displays te verwijderen. Dit volgde na een klacht die zei dat deze prijsaanduidingen misleidend waren. De labels gaven prijzen in euro's weer en waren bedoeld om taalreisigers transparantie te bieden in de belastingvrije zone. Een klant klaagde echter dat de labels geen rekening hielden met andere extra kosten en belastingen die kopers mogelijk tegenkomen bij het verlaten van de luchthaven. De luchthavenautoriteit heeft snel gereageerd op deze feedback en is begonnen met het proces om deze lokale prijslabels te verwijderen. Ze benadrukten hun inzet voor een eerlijke winkelervaring voor alle reizigers. Experts in de industrie hebben opgemerkt dat prijstransparantie essentieel is in de belastingvrije detailhandel omdat het het vertrouwen van de consument beïnvloedt. Dit kan ook een precedent scheppen voor andere luchthavens en retailers om hun prijsstrategieën te heroverwegen voor meer transparantie. Terwijl de reisindustrie geleidelijk herstelt, willen luchthavens zoals Schiphol ervoor zorgen dat passagiers zich zelfverzekerd en goed geïnformeerd voelen tijdens hun reizen. Het verwijderen van deze labels kan de weg vrijmaken voor alternatieve manieren om prijzen te presenteren die nauwkeuriger weergeven wat klanten kunnen verwachten te betalen.

Bron: DutchNews.nl