De consumentenorganisatie in Nederland heeft een campagne gestart om de rechten van consumenten over productgaranties te verduidelijken. Veel mensen begrijpen de voorwaarden van garanties niet goed en denken dat deze altijd volledige bescherming bieden bij problemen met producten. De campagne legt het verschil uit tussen wettelijke rechten, die verplicht zijn volgens de Nederlandse wet, en commerciële garanties, die per winkel kunnen verschillen. De campagne richt zich op producten van elektronica tot huishoudelijke artikelen en wil veelvoorkomende misverstanden over garantieperiodes en de specifieke voorwaarden van garanties aanpakken. De organisatie onderstreept het belang dat consumenten de documenten die ze bij de aankoop ontvangen goed begrijpen. Hierdoor willen ze samenwerken met lokale winkels om duidelijke informatie te geven, zodat consumenten beter geïnformeerde keuzes kunnen maken.

Bron: DutchNews.nl