In de afgelopen weken hebben veel passagiers geklaagd over de klantenservice van KLM. Ze zeggen dat ze teleurgesteld zijn en dat veel problemen niet goed zijn opgelost. Klachten zijn er over lange wachttijden voor antwoord, moeilijkheden om vertegenwoordigers te bereiken en slechte zorg bij vertragingen en annuleringen. Er zijn veel klachten omdat KLM operatieve problemen heeft. Klanten vragen om betere service, vooral in noodsituaties. Ze willen dat KLM meer training geeft aan zijn personeel en sneller reageert.
Nieuwkomer is een vriendelijke nieuwsbron voor mensen die Nederlands leren.
Gemaakt door Igor Lukanin met liefde en een beetje AI.
Uw taalniveau: A1 · A2 · B1 · B2