KLM krijgt kritiek omdat zij extra kosten vragen voor handbagage op verschillende luchthavens. Veel mensen vinden dit niet goed en denken dat KLM winst wil maken met deze kosten. Dit maakt vliegen misschien duurder. Mensen zijn ontevreden en vinden het niet eerlijk. Budgetmaatschappijen worden populair, en KLM kijkt opnieuw naar hun prijzen om concurrerend te blijven.

Bron: DutchNews.nl