De Nederlandse consumentenwaakhond heeft de licentie van HEM, een bekende energieleverancier, ingetrokken. Dit besluit volgde op meerdere klachten van klanten over misleidende facturering en onvoldoende klantenservice. Vele klanten hebben melding gemaakt van rekeningen die onterecht hoog waren of kosten bevatten die niet duidelijk waren uitgelegd. Deze actie van de waakhond is bedoeld om consumenten te beschermen en ervoor te zorgen dat energieleveranciers eerlijke praktijken volgen.

Bron: DutchNews.nl