In Nederland kunnen groepen consumenten samen naar de rechter gaan. Dit systeem bestaat nu vijf jaar, maar het heeft niet veel geld opgeleverd voor mensen die klagen. Veel mensen vinden dat het systeem niet werkt zoals bedoeld. Er zijn moeilijkheden, en grote bedrijven lijken vaak de voordelen te hebben. Het was de bedoeling dat consumenten samen konden vechten zonder veel geld te hoeven betalen voor rechtszaken.

Maar in werkelijkheid is het moeilijk voor groepen om het systeem goed te gebruiken. Er zijn veel regels en wetten die het moeilijk maken. Ook zijn er nog niet veel belangrijke uitspraken geweest die de consumenten helpen. Dit creëert zorgen dat de wet meer een idee is dan iets dat echt helpt.

Nu, na vijf jaar, vragen mensen om veranderingen. Ze hopen dat het systeem beter kan worden, zodat het echt helpt wanneer consumenten schade hebben van bedrijven.

Bron: DutchNews.nl