PostNL is de belangrijkste postdienst van Nederland en heeft het lange tijd goed gedaan. Maar nu zijn er nieuwe bedrijven die ook pakketten willen bezorgen. Dit is belangrijk omdat klanten tijdens de pandemie meer online winkelden en PostNL veel pakketten bezorgde. De nieuwe bedrijven kunnen betere prijzen en snellere bezorging aanbieden, waardoor klanten van PostNL misschien ontevreden zijn. PostNL moet nu goed nadenken over hun plannen en hoe ze de technologie en bezorging kunnen verbeteren. Klanten willen ook duurzame opties en dat is belangrijk voor de toekomst.

Bron: DutchNews.nl