Booking.com ondergaat significante kritiek over zijn invloed op de keuzes van consumenten. Een samenwerkingsverband van Nederlandse consumentenorganisaties heeft een massale rechtszaak ingediend tegen het online reisbureau, met de bewering dat de praktijken van Booking.com consumenten misleiden en hun vrijheid beperken om weloverwogen beslissingen te nemen. Dit is onderdeel van een bredere inspanning om problematische praktijken in de digitale markt aan het licht te brengen, die mogelijk in strijd zijn met EU-regelgeving over consumentenbescherming.

Bron: DutchNews.nl